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Garanzia soddisfazione 100%

Garanzia soddisfazione 100%

Facciamo il nostro lavoro con grande passione. E sappiamo come si deve stampare. E stampiamo bene.  Ci teniamo che i nostri clienti siano felici che la stampa delle loro immagini sia realizzata in modo ineccepibile. Per questo offriamo la garanzia soddisfazione 100%.

In ogni caso per accedere alla garanzia 100% soddisfatti il cliente deve inviarci, entro 5 giorni dal ricevimento dell’ordine, la richiesta di accesso alla garanzia e la motivazione del perché non si è soddisfatti del prodotto ricevuto. Ci serve in ogni caso per monitorare la qualità del nostro lavoro.

Se il reso è dovuto ad un difetto nella lavorazione, il costo della spedizione del reso sarà sempre a nostro carico. In caso di difetto nella lavorazione proveremo a inviare il corriere al ritiro della merce ed ad effettuare di nuovo la lavorazione e rispedirla senza nessun addebito.

Se il reso è dovuto a qualsiasi altro motivo l’onere per il reso sarà a vostro carico, ma rimborsabile da paypal nel caso abbiate scelto questo come metodo di pagamento. 

Reso o ristampa

Se non siete soddisfatti al 100% potete chiedere il rimborso o la ristampa. Al ricevimento del plico provvederemo al rimborso o alla ristampa come da vostra richiesta. In caso di ristampa è necessario ricevere maggiori informazioni in merito alla mancata soddisfazione in modo che la ristampa possa avere la vostra soddisfazione.

Anche la ristampa è coperta con la stessa garanzia soddisfazione 100%.

Limiti della garanzia

Per ordini di entità più elevati, oltre i 300 eur, o copie multiple, non possiamo garantire il reso o la ristampa, per questo sarebbe bene effettuare delle prove prima di procedere. In ogni caso cercheremo di concorderemo insieme per come procedere affinché abbiate la soddisfazione al 100%.

Nel caso in cui il file fornito non è tecnicamente adeguato per il formato di stampa richiesto, provvederemo a comunicarlo al cliente e nel caso non fosse possibile avere un file adeguato non possiamo garantire che il risultato della stampa sarà adeguato ai nostri standard, pertanto non possiamo offrire la garanzia di soddisfazione al 100% sebbene, faremo di tutto affinché la qualità di stampa sia accettabile.

La Stampa delle foto: le tecniche più diffuse

La Stampa delle foto: le tecniche più diffuse

Panoramica della stampa delle foto

Esistono diversi modi in cui viene realizzata la stampa delle foto, i più diffusi li possiamo suddividere molto schematicamente  in 4 aree: sublimazione, chimica, elettrofotografica (anche indicata genericamente come “stampa a toner”) e inkjet (in italiano “getto d’inchiostro”). Ed anche all’interno di queste aree c’è una vasta gamma di tecnologie di stampa e di processi. Vediamo ora come funzionano questi “modi” a grandi linee, giusto per farsi un’idea delle loro differenze anche se c’è da considerare che le tecnologie possono anche essere miste.

La sublimazione

Si base su un processo termico che permette la stampa delle foto tramite un trasferimento sulla carta di pigmenti di colore che si trovano su dei nastri. Ogni marca e modello di stampante usa carte e nastri specifici (il termine tecnico è “ribbon”), quindi non intercambiabili tra loro. La stampa a sublimazione è tipicamente usata per formati medio-piccoli, tipicamente fino al 20×30. I costi sono costanti per ogni stampa perché l’avanzamento del ribbon è accoppiato all’avanzamento della carta.

In genere il costo di stampa è di pochi centesimi per un 10×15. I costi delle stampanti sono intorno piuttosto elevati per stampanti che supportano al  massimo carta con larghezza massima di 20 o 30 cm. La sublimazione usata spesso per essere trasferita e applicata su oggetti (magliette, tazze e simili). La qualità dell’immagine non è molto alta e la stabilità nel tempo è generalmente anche piuttosto bassa.

La stampa chimica

Chiamata in vari modi, per esempio: digital c-print o semplicemente c-print; genericamente RA-4; di tipo lamba; stampa cromogenica. Questo tipo di stampa delle foto si basa sostanzialmente sul procedimento chimico di rivelazione del colore. Tipicamente ha un costo copia piuttosto basso. Generalmente non hanno una grande stabilità nel tempo. Altro difetto è la spesso non costante riproducibilità della stessa identica stampa della foto, a volte, anche presso lo stesso laboratorio a distanza di tempo.

Qui si apre un altro discorso piuttosto complesso che rimandiamo ad altro articolo. Esistono varie tecnologie della stampa chimica, alcuni più stabili nel tempo altri meno. Tipicamente la stampa chimica tende a dare delle stampe un pò più “morbide”, ma dipende da vari fattori. Il processo di stampa chimica da digitale ha però bisogno di procedure industriali per l’utilizzo, anche per lo smaltimento dei prodotti di scarto. Sono attrezzature piuttosto costose.

La stampa elettrofotografica

Questo tipo di stampa delle foto, è basata sul procedimento di deposito del colore sulla carta, tipico delle stampanti led/laser. Ci sono variazioni in merito all’utilizzo del tipo di “toner”, che può essere solido o liquido. Diciamo che le stampe di buona qualità hanno generalmente una buona resa. Il difetto che possono avere è la presenza di leggere righe nei toni chiari, ma spesso non percettibili dall’utente medio. Il costo copia è anche relativamente basso ma non a livello della stampa chimica. Il costo dell’attrezzatura per la stampa di buona qualità, ha costi abbastanza alti. Tipicamente pi che per la stampa delle foto, questo tipo di stampa viene utilizzata per la stampa dei foto album.

La stampa inkjet

Per quanto riguarda la stampa delle foto con tecnologia inkjet o a getto d’inchiostro (in alcuni casi indicata anche come stampa giclée quando si parla di stampa di alta qualità) si apre un discorso piuttosto ampio. Per una buona stampa della foto il costo copia è generalmente significativamente più elevato rispetto agli altri procedimenti. Esiste poi una grande variabilità dai tipi di stampe che si possono avere, in base alle stampanti, alle carte, all’inchiostro e non da ultimo dal processo di stampa.

Quando si parla di una buona stampa in genere si hanno delle rese di qualità ed una gamma tonale può ampia rispetto agli altri tipi di stampe ed una durata in genere di oltre 100 anni. Attenzione però, questa cosa dei 100 anni non è strettamente legata alla tecnologia di stampa, anzi quasi per nulla. Più che altro la durata è legata al tipo di carta prima di tutto e poi al tipo d’inchiostro. In pratica non è affatto vero che una stampa a getto d’inchiostro dura sempre oltre 100 anni, in genere. Ma ha effettivamente una lunga durata se stampata sulla giusta carta e con il giusto inchiostro.

Per maggiori informazioni sulla stampa in genere si può partire dalla voce Printing di Wikipedia.

La stampa fine art

La stampa fine art

La stampa fine art: introduzione

Il termine Fine Art viene dall’inglese e letteralmente in italiano la traduzione sarebbe Belle Arti. Tuttavia con il termine stampe fine art spesso si va ad indicare un certo tipo di stampa destinata a durare. Questo tipo di stampa viene realizza utilizzando supporti ed inchiostri che riescono a rendere una elevata qualità di stampa.

Per poter essere definita una stampa Fine Art deve rispettare certi requisiti come ad esempio essere effettuata su carta cotone o carta di alpha cellulosa 100% con inchiostri a pigmento resistenti all’acqua.

Rispetto ad una stampa tradizionale (quella chimica diciamo in modo generico) ha un costo sensibilmente più alto. Ma tra le due stampe, spesso, anche un occhio non molto allenato riesce a coglierne le differenze. Ovviamente non basta utilizzare materiali e attrezzature adatte per avere delle buone stampe. Questo perché il processo di stampa deve essere fatto con una certa cura. Nei prossimi articoli affronteremo meglio gli argomenti.

Per una prima informazione sui vari tipi di stampe vedere l’articolo sulla stampa delle foto.

 

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